Удаление аккаунта и данных

В приложении

• Откройте вкладку «Профиль».
• Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Аккаунт удаляется сразу, отменить удаление нельзя.

Без приложения

Если приложения на телефоне уже нет, напишите на [адрес почты поддержки] с темой «Удаление аккаунта» и укажите телефон или почту, с которыми входили. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Удалим в течение 10 рабочих дней и ответим, когда это будет сделано.

Что удаляется

• учётная запись и контакт для входа — телефон или почта;
• участие во всех объектах;
• подписка;
• одноразовые коды входа.

Что остаётся и почему

• Данные объекта — этапы, смета, задачи, документы и фотографии. Объект — общий журнал ремонта всех его участников, и один участник не может стереть его за всех. Если вы были собственником, объект остаётся на ваших устройствах, как до входа.
• Записи журнала объекта о том, кто и когда что отмечал, — без связи с удалённой учётной записью.
• Журналы сервера — до истечения срока хранения: 7 дней.
• Резервные копии сервера — до истечения срока хранения: 30 дней.

Удалить объект целиком

Собственник объекта может попросить удалить объект со всеми данными — фотографиями, документами и сметой — письмом на [адрес почты поддержки]. Удалим в течение 10 рабочих дней. Другие участники объекта при этом тоже потеряют к нему доступ.